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曝光:实木地板安装不到半年就已开裂
2010-11-27   发布者:   点击:1157次

今年3月份,本报曾报道了市民投诉中舒地板开裂的消息。日前,家住世纪阳光花园兰阳苑的刘先生来到工商部门投诉,他家安装中舒木地板后还不到5个月,就发现地板开裂,要求更换地板时,对方以非质量问题为由,迟迟不给更换。
  
  今年5月1日,刘先生花了近5000元在合裕路东红旗建材市场中舒地板专卖店购买了386片实木番龙眼地板。“5月12日,商家送货到我家,但我当时不在。等我看到的时候,发现他们送来的地笼都是发霉的。之前同事有买过中舒的,都说地笼上会有牌子的标志。”据刘先生介绍,当时发现不仅地笼有问题,而且地板也并不是整齐的包装,打开后有的很零散。在刘先生的再三要求下,商家给更换了标有中舒标识、没有发霉的地笼,但是关于地板,并没有更换。今年9月份的一天,刘先生发现多处地板开裂。“几乎每块地板都有细纹,有的细纹长度达到整块木板长度的一半,有的上面全是密密麻麻的细纹,只要蹲下来仔细一看就能看到。”
  
  发现问题后,刘先生找销售商反映情况,由于地板还在一年保质期内,刘先生要求退货,但是没有得到肯定的答复。昨天,笔者联系了商家的售后服务部门,对方表示,自己只是一位接电话的工作人员,并没有负责人在店内,无法回答地板开裂问题。随后,笔者联系了一位中舒地板的销售负责人,对方称:“地板都是有一年的适应期的,开裂是正常现象,属于热胀冷缩,我建议最好是在年后修理,我现在不在合肥,我会向公司反映这个情况,给你们一个答复。”
  
  市工商局瑶海分局城东工商所工作人员也表示,目前已经受理了刘先生的投诉,但由于中舒地板的负责人在外出差,要等双方人员到场才能正式解决此事。其实,有关中舒地板质量问题的消费投诉并非个例。早在今年3月9日,本报曾刊登《地板使用5个月就开裂》一文,报道了康居馨苑李珍翠女士使用中舒地板5个月后就开裂的消息,销售方中舒地板商也否认质量有问题,在工商部门调解无效的情况下,于4月份到法院立案,已几经庭审,目前正在等待法院的判决。

原文来源:http://www.wood365.cn/news/html/201011/New_Info82_095855517.html

   
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